什么是提高ROI的秘决

美国费城商人约翰·华纳梅克曾说过,“我知道我的广告费有一半都浪费了,但我不知道到底是哪一半。”它反映了传统营销模式中ROI(Return on Investment-“投资回报率”)普遍过低的现状。
广告ROI指的是单位广告花费所得到的回报,简单来说就是广告中每一块钱的投入所取得的广告效果。
相对于传统营销方式,网络营销使ROI获得了一次革命性的提升。这已经成为不容质疑的事实,被越来越多的企业客户所接受。国外一份权威调查显示,企业在获得同等收益的情况下,对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的1/10,而信息到达速度却是传统营销工具的5~8倍。实际上,使用搜索引擎竞价排名所产生的同比数据,会更加乐观。
北京网信恒基科技发展有限公司是一家新成立的移动通讯增值服务商,主要业务是提供彩信、手机铃声等内容的下载。对于这样一家新生的SP厂商,先天与互联网紧密融合,运用网络营销也就成为理所当然的选择。公司先期仅投入1500元购买了百度竞价排名服务,就使得网站的流量和下载量出现了翻倍增长,迅速在熙熙攘攘的SP市场上切到了一块属于自己的蛋糕。网信恒基成功的秘决披露以后,引得后来的竞争对手纷纷效仿,以至于“彩信”、“铃声”等关键词在百度上引起了一轮竞价热潮。
因为竞价的企业客户增加,使得单次点击的价格被抬高,但这些购买竞价排名的负责人仍然热情不减。在被问到为什么不考虑采用其它推广方式的时候,他们不约而同的表示,流量是SP网站生存的根本,竞价排名是最直接有效的推广方式。从投资回报率来看,这种方式针对性更强,按效果付费的方式省下了企业广告支出所浪费的那一半,因此,算起来仍然比其它营销方式要划算。而且,选择竞价排名服务一定要选择知名度最高、流量最大、服务最佳的搜索引擎,只有这样才会获得最高的ROI。
类似的案例并不少见,除了网络通信类的企业客户,其它领域的企业也都出现了不少令人咋舌的营销神话。成都神州国际旅行社在采用竞价排名后,网站日均访问达到630人次,淡季时咨询电话数量每天都能达到几十个,平均获得一个新客户的营销成本只有0.39元。
还有一个较为知名的例子是宾利汽车。2004年3月,宾利的销售商在百度上采用了竞价排名,仅花费了500元,就有一笔订单从远方飞来,金额高达2400万。且不去计算它的ROI数值是多少,更让销售人员欣慰的是,从关键词推出到签下订单,前后仅隔两个星期。这样的反馈速度在传统营销领域里也是不可思议的。
目前国内出现了较多的付费搜索推广提供商,针对企业用户推广的服务模式也千差万别,从而导致用户的ROI值也不一样。据了解,竞价排名这种网络营销模式在国内的始作俑者是百度,它遥遥领先的人气和流量仍然是众多企业用户采用时的重要考虑因素。
网络营销专家冯英健博士对此认为,国内网络营销环境已开始从概念走向务实。析百度竞价排名之所以火爆,是因为网络营销服务逐步普及后,国内越来越多的企业认识到网络营销不是买一个域名建一个网站,也不是简单的保护网上品牌或者加入一个网上交易平台,企业需要实实在在的从互联网上获得到更多潜在客户,最终提升企业自己的销售额,这才是网络营销之道。