杀毒软件破坏声卡驱动文件引起的声卡无声故障

在操作系统正常使用的过程中,有很多种突发情况可以引起系统文件出现破坏,从而引起系统问题,驱动程序当然也会有这类现象,只是这种现象一般出现得比较少,在这种情况下,通过对系统磁盘进行修复性磁盘整理外,重新安装驱动也是一种比较好的恢复方法,只是很多时候,由于声卡驱动表现正常,虽然无声,也没有采取重装声卡驱动问题,从而怀疑到硬件方面,以致于“误入歧途”。

同事是一位程序员,算是比较老的那种程序员了,很早以前家中就花费“巨款”给他买了一台笔记本在家中写程序用,配置不算高,但这么多年来也为他立下了汗马功劳;随着使用时间的增长,老笔记本的问题也逐渐增多起来,从他经常把笔记本往我这里搬就可以“见证”。先是LCD屏亮线,这排线有问题了,懒着拖了几天以后,声卡也没声音了,这下他受不了了,火急火燎的搬到我的办公室。

大概问了下他情况,笔记本声卡一直使用稳定,没有出现这种“突然无声”的现象,只是系统运行稍慢了些,在“设备管理器”中看声卡驱动显示正常,但“控制面板”中声音面板属性却显示无声音设备,选项界面一片灰,有可能是硬件有问题了,当然也不能完全排除操作系统与硬件驱动问题。

机房有以前老台式机上拆下来的USB声卡,插上去以后,安装好驱动,可以出声,但音质实在非常差劲,简直无法忍受,听还不如不听,用还不如不用;一时之间也没了主意,反正闲着没思路,由于电脑系统运行比较慢,决定把系统给维护一下,系统中安装并运行有卡巴斯基、360安全卫士,还有其他的一些木马、去除插件类的软件,退掉非系统外的所有软件进程,然后清理了一下系统,最后在系统盘区上右键属性-工具-查错-开始检查,复选框“自动修复文件系统错误”、“扫描并试图恢复坏扇区”,然后依照提示选择“是”,重启系统。

磁盘修复整理之后,再次重启,明显感觉系统启动速度有改善,并且在进入桌面以后运行软件也相对流畅了许多,再次查看控制面板中声卡驱动等选项,依然灰色不可选。

继续到网上随便搜索了一会,发现了一种可能:某些安全、杀毒软件可能误杀正常系统文件,导致系统文件损坏也是造成声卡不发声的原因之一;抱着试试看的心态,将文章中提到的几个声音系统文件与电脑中的一番比对,并从网上下载了一个名为audiosrv.dll系统文件复制到系统文件夹,关机重启,伴随着一声“洪亮”的启动声音,系统进入登录界面,久违的声音又回来了!

依照audiosrv.dll这个文件提示,在网上搜索发现,360安全卫士会把audiosrv.dll文件当作“QQ盗号木马”删除掉,此文件属于声卡服务必须用的公用文件,因此一旦被破坏或者被删除,声卡当然立刻就无声了。

解决的方法很简单,下载audiosrv.dll复制到系统文件夹就OK了。

下载audiosrv.dll文件地址:

http://www.nodevice.cn/dll/audiosrv_dll/item2134.html
http://www.dlldump.com/download-dll-files_new.php/dllfiles/A/audiosrv.dll/5.1.2600.2180/download.html