维修电脑时的平静与思考

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分类 : 网络日志 | 发表时间 20-08-2009

近段时间由于一些事情(近期将以专文来说明),不太经常更新博客,不过倒是管了不少闲事,很有一些体会。

姐姐家的老电脑,09年经常出问题,算一下时间,电脑使用了大概有将近五年了,够古老了的。这次出问题是,正在看视频时,突然黑屏关机了,但主机风扇还听响,显示器却无显示了,表示显示信号无输出了。这是小侄女在使用电脑时,给我反映的现象,能够反映这已经不错了。

看了看,拆机。硬盘、光驱等部件拆卸,只余下显卡、内存这些,最小环境运行,开机试下,无反应,连“嘀”的一声都没有。再拆,内存拆掉,显卡拆掉,看是否有报警声,开机,依然没有。看来,有硬件已经出故障了,这几个大部件都有可能:电源、cpu、主板。找来一块电源,换掉试下,发现依然不行,判断,cpu或者主板有故障,看来在家已经不能解决问题了。决定搬去科技市场。

到科技市场以后,给朋友说明了故障,朋友拿着主板和cpu,到了五楼的维修部门,检查,cpu没有问题,主板底座可能有问题,时点亮时不亮的。决定更换主板。但在更新新主板后,发现依然不能点亮,于是朋友又拿来新电源,试机,点亮。难度是电源故障?我家中的另一块电源也有故障?把新电源装上,换上旧主板,开机,点亮,晕!关机,再开机,点亮;关机,再开机,依然点亮,这下大家伙没脾气了,说明可能就是电源老化引起的输出问题,才会引起主板有这样的反应,于是换掉块新电源,杂牌的,这样的老机子,犯不着配置新电源了,70元搞了一个,装机,回家。

回家后,开机,点不亮,故障依旧,在家中的电脑桌上,又把主板给拆到桌子上,然后装上主要部件,测试,反复测试,都点不亮,突然想起,维修部门检查时的,时亮时不亮问题,怀疑接触不良。于是,把主板掰了掰,再开机试下,这下又点亮了,再安装到机箱上,又点不亮了;晕倒……,这分明就没办法用。主板有问题,说坏吧,也没坏死,没坏绝,说不坏吧,这故障,根本无法让人使用。于是,再次判断,除电源故障外,主板也有问题。

鉴于此情况,和家姐商量,要么卖掉老硬件,换一批新的硬件,更新换代升级得了!

配置如下:AMD X2-240(当天入手:402元)  七彩虹C.A785G TWIN主板(为什么选这块主板,大伙搜索一下,值得的;当天价格:370)  金士顿2g 1333(260元),又退掉开始的杂牌电源,换了航嘉冷钻(200元),硬盘依然用以前的双80GIDC接口硬盘,主板除有六个stat口外,还有一个IDC接口;老配件卖不上几个钱,除老电源扔给朋友处理处,暂时还留置家中。算下来,四个硬件,总共一千三百多元,性价比算是比较高的了。

再次装机回家。到家时,再开机时,发现又出现那个故障了,显示出输出,但cpu风扇、电源风扇都在转,有点汗了!难道又是主板坏了,这个老机箱有问题?静下心来,判断下,晕哪,发现朋友在装机时,主板线组和cpu供电线组,都没有插紧,经常回来的颠簸,都松了,虚插着!汗!!!

现在电脑速度,较之以前,没得说!这个配置,相当经济,值得大家推敲!

但在维修这台电脑的过程中,确实经过了很多的折腾,一方面由于是老电脑了,家姐在维修和更换方面,比较保守,所以Linker才在处理的时候,第一,老硬件能用则用;第二、家中没有可用的配件可供替换测试;第三、尽量少花钱,这样一来,别看电脑就那几个部件,折腾下来,费了不少心力。也许,这就是非职业计算机维修者,才会面对的这种难题吧!

结尾了,要扣题总结下:在解决这类故障时,有时候判断,会同时有几种想法,比如判定、怀疑、慌乱(判断错了多花钱,怕得家姐埋怨),但不管如何,还是要平静结合着思考,当时的新硬件在出现无输出时,一堆小孩在旁边弹琴,心中确实有些迷糊,刚配置的新硬件,到家后又无输出了,之后把一帮小孩子给哄出去,静下心来,再拆开各个配件,才发现了主板供电线组和cpu供电线组的问题。

面对任何问题和突发状况时,都不要慌乱,坚信一定可以解决,这才是真正面对问题时,最关键、最重要的态度。

过程比上述复杂得多,简要记录一下。

资深工程师揭露电脑维修内幕!

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分类 : 业界动态 | 发表时间 07-05-2006

ps:转自龙卷风论坛,个人觉得很有感触,对大家认识it维修市场比较有利,转来看看

这些都和故障有关,也算有点技术。但我觉得还是新闻性偏多,所以发在这,斑竹如果觉的不合适就转移!


一、杀黑!不为人知的二级维修内幕

  可能大家还不知道,现在市面上那些维修电脑故障的店铺多数都不会真正修理电脑硬件,很多维修店铺均属于二级维修。现在在电脑城里面那些从事显示器、打印机、硬盘、主板、笔记本电脑维修的“专家”,多数都是从修理家电那边游过来的,只是为了市场需求而改行做电脑二级维修罢了。对于这些维修人员来说,只要其接收能力强,学习速度快,并快速适应市场需要,很快就成了相应的“专家”,一些不正规的所谓专业维修公司也大多由此类人员组成。

  正因为大家对计算机二级维修的不了解,其内的“学问”很大,利润空间也很大。同时因为电脑市场的形成时间短,国家管理部门也没有一个相应的管理标准和办法,都是依据市场行情自由定价。关于二级维修的内幕已经有很多报道了,今天我们来说一些比较典型的事情。

  1、显示器

  1)不加电或加电无图像显示

  显示器不加电的原因很多,电源线断,保险丝报,开关电源电路烧毁都会造成显示器不加电无法工作。

  去年有个客户送了一台IBM笔记本来公司修理,故障现象是接通电源后开不了机。我拿起万用表一测,电源适配器没有电压输出,当时也以为是电源适配器坏了,就告诉客户维修费200元。
但是后来经过仔细检查,原来真正的原因是:客户经常把电源适配器的电源线盘起来携带,时间长了,220V的电源线内部断线,造成电源适配器得不到市电,当然就没有19V直流电源输出了,笔记本也就不能工作。于是,我去市场上花了五块钱买了一根一模一样的电源线,稍微做了点手脚,搞旧一点,看起来像客户原来的电源线。就这样,客户的故障解决,200元到手。简单吧!

  厂家的售权维修站也是如此,送上门的肥肉大家都喜欢吃。我们公司曾经收到过一台国际名牌17寸显示器,不加电,因为过了保修期,考虑到该品牌显示器配件不好买,即使查出问题也修不了,所以就把显示器发到其设立在省城的维修站。过了三天,维修站打电话通知维修费100元,等我们把钱汇过去,收到显示器后,维修单上写着“更换FUSE”。FUSE不就是保险丝吧,换一个保险丝就要100元!

  此外,国内某品牌的一款显示器有个典型的故障,在使用一年以上时,其PCB板上二次供电回路中的L304的一个引脚就会因腐蚀而虚焊,导致行扫描电路无电压供应,显示器表现为能加电,电源指示灯亮,但就是没有图像显示。有时候多开几次机或等上十来分钟显示器就正常了,但是如果不及时修复,其表现会越来越严重,最后根本就没有图像出现,内部可能还会有“叭叭”的声音。其实此问题的解决只需要五分钟时间,拆开显示器,拿电烙铁补焊一下L304的两个引脚就解决问题。但此问题只要送到维修公司,没有百八十元绝对下不来!

  2)、偏色或图像变形

  造成显示器图像偏色的原因其实有很多,显示器的信号线松动,接触不良,显示器的OSD菜单色温调节不当,显示器的三基色设置不当都会导致显示器明显偏色。不过,这些问题多数都可以通过检查和调节OSD菜单的设置就可以解决。如果你把这些问题当成故障送到维修公司,那你也只能充当冤大头了,虽然只是略微调节一下即可,但是维修的商家绝对不会和你明说,这类收费一般在50元以上,遇到黑心的商家,那就更难说了,什么故障都可以说出来。

2、电脑主机

  电脑主机会维修的人最多,几乎每一个电脑公司都会,其间的问题也最多。对于三四个人的小公司,多数都是老板自己亲自带队,对于送上门的生意,根本不考虑信誉,是能杀就杀,该宰就宰。所以我还是劝大家,对于电脑的维修一定要找大型的专业的维修公司,最好没有一个明确老板的公司,这类公司的收费一般是明码标价,不会暗地宰人,会让你“死”得明明白白。

  3、打印机
  现在家里使用打印机的多了,最经常出现的问题就是喷墨打印机的打印效果差,打印字迹模糊的问题。因为喷墨打印机因为长时间不用或环境问题容易出现堵头的现象,这时打印的文章或照片就会明显缺色或字迹不完整。解决的方法也很简单,使用打印工作里面的清洗喷嘴就可以了。如果不行再试着校准一下打印头应该就可以解决问题。

  如果你把此类故障的打印机送到维修公司,即使你的打印机是花199元买的,也要收你50元的维修费。其实对于此类问题,即使你的打印机不经常打印,也要每个月对打印机加电充墨一次,以防止供墨通道因长时间不用而干涸造成堵头现象。

  4、投影仪

  投影仪多数都是单位使用的,几万块钱的机器买了,花几千块钱维修也很正常。我在这里只是想告诉大家,一个普通的投影仪的灯泡只需要百八十元,但卖给客户却可以卖到六七百元,甚至上千元!因为这里的行情没人知道。在计算机三包法里,投影仪灯泡的保修时间只有半年,因为它很容易损坏。

  5、笔记本电脑

  笔记本电脑的集成度高,可更换部件少,配件市场上难寻,所以维修难度大,对维修人员的技术水平要求高。但实际上,真正要维修人员更换核心芯片的主要部件的机器很少,单单因为接触不良问题造成笔记本不启动,加电无反应之类的问题占到笔记本故障维修的30%还要多。如CPU接触不良,内存接触不良,键盘与主板的引线接触不良,显示屏与主板的信号线接触不良,硬盘IDE口与主板接触不良都会导致笔记本电脑无法工作。对此类故障的解决只需要重新拔插一下就可以解决,需要的只是胆大心细和善于观察,但是此类问题的维修费至少也要在500元以上,多的可能需要一二千元。

  6、数码产品

  因为数码产品上市时间短,集成度高,目前市场上能够对数码产品进行芯片维修的人员不多,多数还需要把故障机器发到厂家在国内的为数不多的维修站进行维修。保内不花钱还可以,而保外付费就吓人了。前不久,公司一个客户把佳能A75的液晶屏不小心搞破了。当询问厂家的维修费用时,报价为500元,比笔记本的维修还贵呀!要知道,该数码相机的液晶屏如果是批量采购的话,一片也就几十元钱。

二、正规商家对于常见配件故障的处理
  1、显示器

  显示器在使用过程中出现的问题也非常多,明显的故障有不加电,能加电但没有图像显示,或者图像抖动明显,缺颜色等;隐蔽性的故障有偶尔黑屏,局部图像发虚,关机有时有亮点等。虽然三包法规定的显示器在七天之内可以退货,十五天之内可以换货,但多数厂家对经销商都有三个月内可以换新的承诺,只是对经销商承诺,包括三星,LG,PHILIPS等知名品牌。这种故障的换新必须客户的机器附件包装齐全才能更换,否则只能维修。

  目前市面上销售的显示器的外壳多数
都是采用了喷塑工艺处理,在原来的工程塑料的表面上喷涂了一层珠光银灰,珍珠白,科技蓝,香槟金等颜色。这种喷涂的颜色在使用一段时间后就会因为磨损而脱落,不过这种脱落现象出现的时候多数都在二三年之后了。这里有一个不得不说的例子:某国际品牌的一款显示器外观设计新颖,体积小巧,明显的与其他同样17寸的CRT显示器不一样,很受市场欢迎。不过,该型号显示器的故障率不容乐观,并且2002年上市的一批可能是工艺的缺陷,其表面的喷涂层非常不牢靠,在搬运过程中只要销微有磨损就会造成显示器表面的涂层大面积脱落。经常出现客户送修显示器时外观很新,但从维修站修好回来时,因为多次搬运和拆修,表面受到磨损露出塑料的本来颜色,多数客户在这种情况下都会要求换新显示器。当然,显示器用了都一年了,换新是不可能的,只能给显示器换一个壳,换一个壳的价格是一百五十元。在搬移此型号显示器时,一定要先用防潮塑料袋把显示器包好,再使用“原”包装搬运。如果不是原包装,在运输过程中只要有振动,表面涂层也会脱落。

去年,我在公司就处理了这么一起客户投诉。客户是去年5月6日购买的DIY电脑,显示器刚到家二十多天就坏了,在6月初就为客户更换了一台新的该型号显示器。到了去年11月25日,客户又把显示器拿来返修,故障状况为显示器只有一条亮线,没有图像出现。上门检查后,发现的确是显示器出现问题,就让公司的配送人员把显示器拖回公司。客户因为购买一台电脑连续两次都是显示器坏,对该品牌显示器的信心完全丧失,也同时来到公司强烈要求更换其他品牌显示器。

  当时我与客户交谈了近两个小时,客户同意了对自己的显示器进行维修。本来事情已经圆满结束,但客户在检查自己的显示器时发现显示器的外壳有大面积的磨损,这是因为公司的配送人员用自行车搬运显示器,固定用的绳子在搬运过程中造成显示器的外壳上大面积涂层脱落,所以客户一看此情况,马上改变了刚才的协议,要求必须更换显示器。看到客户这种情况,我也无可奈何,心里明知道这台显示器厂家是不可能给予更换的,也只好同意为客户更换显示器。等客户走后,我马上和厂家维修站联系,要求厂家对这台显示器故障排除后给予换壳,重新包装,以达到“换新”的目的。当然这些操作是要付费的,当时是总共花了220元的翻新费用。

  过了近两个月,显示器终于“换”回来了。可“好事多磨”,这台新显示器送到客户家里没有半个月,同样的故障又出来了,还是一条亮线,我听后气得差点吐血!这次没有办法了,最后只能打报告为客户更换其他品牌显示器,其间的差价由客户补齐,此事才算完全结束。

2、内存

  内存隔三差五的就第一次开机报警或点不亮。内存报警在计算机的故障维修中可以说是最简单的硬件故障,懂一点的人都知道,只要把内存拔下来,再插一遍就可以了。不过,如果是每隔十天半个月的就报警一次,开机黑屏无图像显示,那就不是什么简单故障了。总不能买一台电脑回家,总要每次拔插一下内存条才能使用吧?

  其实这种故障的原因有四种:
1)内存条的质量低劣,其金手指没有采用镀金处理或者说处理的工艺很差,在经历数次拔插内存后或在稍微差一点的环境中金手指就氧化生锈,造成内存与主板的内存条接触不良而开机报警。
2)内存条与主板兼容性不好,一是内存条的工艺问题,设计得过薄,与内存插槽的簧片接触不实;再一原因就是主板与内存条兼容性不好。可能刚买机器的时候没有问题,但随着元器件的老货,最后出现兼容性差,内存与主板不能配合正常工作。

  3)主板在制造有缺陷,或运输过程中造成主板变形,致使内存插槽变形,无法与内存条密切配合而经常报警。去年曾经在微星主板上出现过此类问题,整批的机器都有问题,最后只能全部更换主板。

  4)主板的BIOS软件设计有BUG,在主板加电自检过程中,不能完成初使化,而造成开机后不启动,也不报警。这种情况在200年前后热销的微星MS6199主板上经常出现。本来用得好好的电脑,突然开机不启动。经过若干次的CMOS放电,拔插显卡,CPU,内存后突然又能够启动了,然后一直正常。但或许是半年或一年后,故障会再次出现。

  实际维修中的解决方法:

  1)此类问题在刚开始出现时,都是拆开机箱,把内存拔插一下就可以解决问题。

  2)实际上对内存金手指氧化,其原因有二:一是内存的金手指的镀金工艺差,在实际使用过程中的拔插次数少,容易氧化生锈。二是装机和维修人员在取拿内存过程中只接用手接触内存的金手指,致使汗液残留在内存的金手指上,造成一段时间后内存的金手指氧化而开机报警。所以此类问题的解决还应加强装机和维修人员的标准化意识。

  3)此类问题在单独测试时,既不是内存问题,也不是主板问题,所以电脑经销商和上级经销商在处理此类问题时,是不会接受维修的。这时因为存在此类问题的主板或内存返厂既查不出故障,也无法进行维修。解决的方法只能以“语言”搞定客户,“此问题是小问题,只需要拔插一下内存就搞定”。但多数不会告诉你,如果您把内存插反了,那一开机就会造成主板和内存烧毁。

  4)多数电脑公司都是拔插内存。当问题出现多次时,就教客户自己拔插内存。如果半年出现一次,一般人还能够忍受,但是十天半个月的就出现一次,那就难以忍受了。这时,电脑公司的维修人员会用橡皮仔细认真的擦洗内存,再用扎带将内存捆扎结实,最后用胶枪将内存的两侧进行封固。如此处理后情况会好一些,但仍然不能从根本上解决问题。

  正确处理方法:

  1)首先试着升级主板的BIOS,看故障是否能够排除。

  2)对于因内存与主板兼容性不好或者是内存偏薄时,只能更换内存或主板。
3、显卡

  时不时的出现开机后显卡驱动程序丢,进入桌面后只能显示16位颜色,同时图标变得老大。

  故障原因:

  1)此类问题在DIY机器中比较常见,主要原因是显卡与主板不兼容,比较典型的是小影霸6817R显卡与技嘉或微星的8IE533主板,再就是FX5200显卡与INTEL 845或865芯片组的主板搭配使用时,会经常出现开机驱动程序丢失,图标变大,要不就是死机,花屏等问题。

  2)再一个可能的原因就是主板的AGP插槽的供电不足(也可能是因为显卡的耗电量大),会因工作环境的温度的不同而出现故障机率大小不同。比较显著的见于一些低端主板和集成显卡的主板上。

  实际维修中的解决方法:

  1)对于因为AGP供电不足造成的问题,可以试着从BIOS里调整AGP的供电电压,看故障能否解决。或者是更换功率大一点的电源。

  2)对于比较典型的不兼容问题,经销商处理起来也比较头疼。在购机两三个月内相对比较容易处理,可以更换其他型号的显卡;如果是购机已经半年或一年左右时,就很难处理了。一是显卡过保了;二是使用时间

做为一个网管必须具备的基础知识

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分类 : 技术文摘 | 发表时间 21-04-2006


今天,随着计算机的广泛应用和网络的流行,越来越多的单位和部门开始引入计算机网络管理,从而相应的需要更多的优秀网管。已有几年“脑龄”的你是不是也有成为网管的雄心壮志?在你成为一名合格的网管前,你必须先把下面的十个问题弄清楚。

如果连这些最基本的网管知识你都不具备的话,那你怎么能不补这堂课呢?

★计算机网络是什么?

这是首先必须解决的一个问题,绝对是核心概念。我们讲的计算机网络,其实就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来,以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。它的功能最主要的表现在两个方面:一是实现资源共享(包括硬件资源和软件资源的共享);二是在用户之间交换信息。计算机网络的作用是:不仅使分散在网络各处的计算机能共享网上的所有资源,并且为用户提供强有力的通信手段和尽可能完善的服务,从而极大的方便用户。从网管的角度来讲,说白了就是运用技术手段实现网络间的信息传递,同时为用户提供服务。

★计算机网络由哪几个部分组成?

计算机网络通常由三个部分组成,它们是资源子网、通信子网和通信协议。所谓通信子网就是计算机网络中负责数据通信的部分;资源子网是计算机网络中面向用户的部分,负责全网络面向应用的数据处理工作;而通信双方必须共同遵守的规则和约定就称为通信协议,它的存在与否是计算机网络与一般计算机互连系统的根本区别。所以从这一点上来说,我们应该更能明白计算机网络为什么是计算机技术和通信技术发展的产物了。

★计算机网络的种类怎么划分?

现在最常见的划分方法是:按计算机网络覆盖的地理范围的大小,一般分为广域网(WAN)和局域网(LAN)(也有的划分再增加一个城域网(MAN))。顾名思义,所谓广域网无非就是地理上距离较远的网络连接形式,例如著名的Internet网,Chinanet网就是典型的广域网。而一个局域网的范围通常不超过10公里,并且经常限于一个单一的建筑物或一组相距很近的建筑物。Novell网是目前最流行的计算机局域网。

★计算机网络的体系结构是什么?

在计算机网络技术中,网络的体系结构指的是通信系统的整体设计,它的目的是为网络硬件、软件、协议、存取控制和拓扑提供标准。现在广泛采用的是开放系统互连OSI(Open System Interconnection)的参考模型,它是用物理层、数据链路层、网络层、传送层、对话层、表示层和应用层七个层次描述网络的结构。你应该注意的是,网络体系结构的优劣将直接影响总线、接口和网络的性能。而网络体系结构的关键要素恰恰就是协议和拓扑。目前最常见的网络体系结构有FDDI、以太网、令牌环网和快速以太网等。

★计算机网络的协议是什么?

刚才说过网络体系结构的关键要素之一就是网络协议。而所谓协议(Protocol)就是对数据格式和计算机之间交换数据时必须遵守的规则的正式描述,它的作用和普通话的作用如出一辙。依据网络的不同通常使用Ethernet(以太网)、NetBEUI、IPX/SPX以及TCP/IP协议。Ethernet是总线型协议中最常见的网络低层协议,安装容易且造价便宜;而NetBEUI可以说是专为小型局域网设计的网络协议。对那些无需跨经路由器与大型主机通信的小型局域网,安装NetBEUI协议就足够了,但如果需要路由到另外的局域网,就必须安装IPX/SPX或TCP/IP协议。前者几乎成了Novell网的代名词,而后者就被著名的Internet网所采用。特别是TCP/IP(传输控制协议/网间协议)就是开放系统互连协议中最早的协议之一,也是目前最完全和应用最广的协议,能实现各种不同计算机平台之间的连接、交流和通信。

★计算机网络的拓扑结构是什么?

计算机网络的拓扑结构是指网络中各个站点相互连接的形式,在局域网中明确一点讲就是文件服务器、工作站和电缆等的连接形式。现在最主要的拓扑结构有总线型拓扑、星型拓扑、环型拓扑以及它们的混合型。顾名思义,总线型其实就是将文件服务器和工作站都连在称为总线的一条公共电缆上,且总线两端必须有终结器;星型拓扑则是以一台设备作为中央连接点,各工作站都与它直接相连形成星型;而环型拓扑就是将所有站点彼此串行连接,像链子一样构成一个环形回路;把这三种最基本的拓扑结构混合起来运用自然就是混合型了。

★计算机网络建设中涉及到哪些硬件?

计算机网络的硬件系统通常由五部分组成:文件服务器、工作站(包括终端)、传输介质、网络连接硬件和外部设备。文件服务器一般要求是配备了高性能CPU系统的微机,它充当网络的核心。除了管理整个网络上的事务外,它还必须提供各种资源和服务。而工作站可以说是一种智能型终端,它从文件服务器取出程序和数据后,能在本站进行处理,一般有有盘和无盘之分。接下来谈谈传输介质,它是通信网络中发送方和接受方之间的物理通路,在局域网中就是用来连接服务器和工作站的电缆线。目前常用的网络传输介质有双绞线(多用于局域网)、同轴电缆和光缆等。常用的网络连接硬件有网络接口卡(NIC)、集线器(HUB)、中继器(Repeater)以及调制解调器(Modem)等。而打印机、扫描仪、绘图仪以及其它任何可为工作站共享的设备都能被称为外部设备。

★计算机网络一般都装哪些操作系统?

我们都知道,网络操作系统是整个网络的灵魂,同时也是分布式处理系统的重要体现,它决定了网络的功能并由此决定了不同网络的应用领域即方向。目前比较流行的网络操作系统主要有Unix、NetWare、Windows NT和新兴流行的Linux。Unix历史悠久,发展到今天已经相当成熟,尤其以安全可靠和应用广泛著称;相比之下,NetWare以文件服务及打印管理闻名,而且其目录服务可以说是被业界公认的目录管理杰作;Windows NT是能支持多种硬件平台的真正的32位操作系统,它保持了深受欢迎的Windows用户界面,目前正被越来越多的网络所应用;而最新的Linux凭借其先进的设计思想和自由软件的身分正跻身优秀网络操作系统的行列。

★计算机网络未来的发展趋势如何?

未来网络的发展有三种基本的技术趋势。一是朝着低成本微机所带来的分布式计算和智能化方向发展,即Client/Server(客户/服务器)结构;二是向适应多媒体通信、移动通信结构发展;三是网络结构适应网络互连,扩大规模以至于建立全球网络。

★计算机网管的具体业务有哪些?

概括的说网管的业务内容有三个方面:网络建设、网络维护和网络服务。组建局域网(包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置)、新增或升级网络设备以及规划网络发展就是网络建设的具体内容;而一般的网络维护则包括网络故障检测和维修(包括硬件和软件),网络安全的防护和管理;至于网络服务则完全可以根据各种网络目的的不同而有所区别,但最常见的都有远程登陆、文件传输、电子邮件和资源共享等,当然也可以侧重一到几个方面。另外,像网站中主页的制作与更新,BBS站台的建设与管理等等也都可纳入网管的业务

让硬盘工作在最佳状态下的优化技巧

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分类 : 业界动态 | 发表时间 18-04-2006

我们的电脑工作了一整年,也怪辛苦的,特别是硬盘老大哥承担着存储数据的重要任务。这不,我们赶快利用这难得的空闲时间,对硬盘好好作一番优化工作,既是提高硬盘工作效率、延长使用寿命的需要,也是人之常情哟。

   下面,笔者就分两大方面来介绍一下硬盘的优化设置技巧:

一、BIOS的相关项优化

   BIOS对硬盘的效能发挥起着至关重要的作用,例如由于主板BIOS的问题导致无法识别超大容量的硬盘、Ultra ATA/66/100硬盘,那不是大大的浪费吗?

   1.Standard CMOS Setup

   这里主要是对硬盘的工作模式和类型进行优化,我们一般会看到下列几种常见的工作模式:NORMAL、LBA、LARGE以及AUTO。在这里,建议各位优先选择“AUTO”,既方便也安全。另外,在“TYPE”项中,最好能设置成“User”,这样可以节省系统检测硬盘参数的时间,加快启动速度。

   2.BIOS Features Setup

   建议“Boot Sequence”项设置为“C Only”,这样可以跳过对软驱的检测而直接从硬盘引导系统,既节约检测时间也可以避免软盘上的病毒侵入系统。

   “IDE HDD Block Mode”项是用来设置IDE设备块模式的扇区数,请设置为“Enabled”,这样可以使用块模式传递数据,提高访问硬盘的速度。

二、硬盘的接口模式优化

   虽然硬盘的技术发展不像CPU频率提高那样迅速,但现在的主流硬盘已全部采用Ultra ATA/66/100接口技术,因此要想充分发挥硬盘的性能,打开Ultra ATA/66/100模式是必不可少的。由于媒体对在Windows 9x/Me下打开Ultra ATA66/100模式已介绍过很多,因此这里仅针对Windows 2000/XP作一些介绍:

1.Intel系列主板

   安装Intel芯片组驱动程序后,虽然系统能正确识别出硬盘控制器和硬盘型号,但此时硬盘的接口模式却会降一级使用,也即 Ultra ATA/100/66会降到Ultra ATA/66/33,必须再另行安装Intel Ultra ATA Storgae驱动程序,从 “Companion”窗口中可以看到更多的信息,Default Transfer Mode表示默认状态下的传输模式, Current Transfer Mode表示当前状态使用的传输模式。

   2.VIA系列主板

   令人奇怪的是,虽然Windows 2000/XP可以正确识别硬盘的型号,但安装了VIA四合一驱动程序包后,虽然系统能正确识别出硬盘控制器 “VIA BUS Master PCI IDE Controller”,但“Primmary IDE Controller (dual fifo)”和Secondary IDE Controller(dual fifo)”却仍使用着微软默认的驱动程序,而且此时 VIADMATool并不像在Windows 9x/Me下那样接管UDMA设备,因此如果硬盘是Ultra ATA/100/66的,就会降一级到 Ultra ATA/66/33,朋友们可以?*** WINFO32查看。

   为了解决这一问题,朋友们可以从驱动之家下载威盛发布的IDE Miniport Driver,安装后可以在“VIA Bus Master PCI IDE Utility”中清楚地看到硬盘当前所处的接口模式,而且还可以手动切换。

硬盘的正确使用与坏道修复

   盘使用久了,便有可能出现各种各样的问题,而硬盘“坏道”是这其中最常见的问题。如果在保换保修期内,你可将硬盘拿到销售商出处更换,而过了三保期又该怎么办呢?下面是笔者维修维护硬盘的一些方法,希望能对你维修硬盘有所帮助。

一、硬盘出现坏道的先兆

   硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种,前者为软坏道,通常为软件操作或使用不当造成的,可用软件修复;后者为真正的物理性坏道,它表明你的硬盘磁道上产生了物理损伤,只能通过更改硬盘分区或扇区的使用情况来解决。出现下列情况也许你的硬盘有坏道了:

   首先,你在打开、运行或拷贝某个文件时硬盘出现操作速度变慢,且有可能长时间操作还不成功或表现为长时间死“啃”某一区域或同时出现硬盘读盘异响,或干脆Windows系统提示“无法读取或写入该文件”,这些都可表明你的硬盘某部分出现了坏道。

   其次,每次开机时,Scandisk磁盘程序自动运行,肯定表明你的硬盘上有需要修复的重要错误,比如坏道。你在运行该程序时如不能顺利通过,表明硬盘肯定有坏道。当然,扫描虽然也可通过,但出现红色的“B”标记,表明其也有坏道。

   第三,电脑启动时硬盘无法引导,用软盘或光盘启动后可看见硬盘盘符但无法对该区进行操作或操作有误或干脆就看不见盘符,都表明硬盘上可能出现了坏道。具体表现如开机自检过程中,屏幕提示“Hard disk drive failure” “Hard drive controller failure”或类似信息,则可以判断为硬盘驱动器或硬盘控制器硬件故障;读写硬盘时提示 “Sector not found”或“General error in reading drive C”等类似错误信息,则表明硬盘磁道出现了物理损伤。

   最后,电脑在正常运行中出现死机或“该文件损坏”等问题,也可能和硬盘坏道有关。

二、硬盘坏道的维修

   Scandisk磁盘扫描程序是解决硬盘逻辑坏道最常用的工具,而我们常见的format命令不能对任何硬盘坏道起到修补作用,这点大家需明白。如果硬盘出现了坏道,我们可在Windows系统环境下,在“我的电脑”中选中要处理的硬盘盘符,选择其“属性”,在出现的“工具”按钮中选择“查错状态”,点击“开始检查”,再在“扫描类型”中选“全面检查”,并将“自动修复错误”打上“勾”,然后“开始”既可,它将对硬盘盘面做完全扫描处理,并且对可能出现的坏簇做自动修正。其次,在DOS状态下,硬盘有坏道,计算机在启动时一般会自动运行Scandisk进行扫描,并将坏簇以黑底红字的“B”(bad)标出。当然,如果系统在启动时不进行磁盘扫描或已不能进入Windows系统,我们也可用软盘或光盘启动盘启动电脑后,在相应的盘符下,如“A:”下运行 Scandisk *:(注:*为要扫描的硬盘盘符),回车后来对相应需要扫描修复的硬盘分区进行修理。

   其它的如诺顿工具箱中的NDD“磁盘医生”及Pctools等相关工具对硬盘进行扫描也是修复硬盘坏道的最常用的方法,其用法很简单,许多报刊上也有介绍,大家可找来试用一下。

   如果硬盘上出现了无法修复的坏簇或物理坏道,大家可用一些磁盘软件将这些坏道单独分为一个区并隐藏起来,这样可令你的硬盘延长使用寿命。

   方法一:如一块4.3G硬盘在2G处有严重的物理坏道,用format格式化进行不下去,Scandisk或NDD检测也通不过,但能正常分区。找来一款分区格式化软件Smart Fdisk,用启动盘启动电脑后,进入盘符A:,运行该软件的执行文件SFdisk.EXE;然后删掉(DEL)原有分区,算出坏道在硬盘上的所在位置。如本例中,先建立1990M的基本分区,快速格式化后并激活它,然后再把坏道处分出约50M的逻辑分区,再将所剩的硬盘空间作为一个逻辑区后用快速格式化功能将其快速格式化;最后再将那个约50M的坏道所在的区删除(DEL)掉就是了。然后重启,一个有严重物理坏道的硬盘就很快被修好了,以后磁头再也不会去读那些被删除了的坏道区了。

   方法二:用Windows系统自带的Fdisk分区。例如一块1G的硬盘,在格式化到10%时不能顺利通过,这时按Ctrl+Break强行终止,运行Fdisk建立一个90M的DOS分区为C盘,然后再建立一个20M逻辑盘D,再将余下的800余M建

社会工程学基础:黑客战术

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分类 : 系统安全 | 发表时间 16-04-2006

一个真实的故事

  几年前的一个早晨,一群陌生人走进了一家大型远洋运输公司并控制了该公司的整个计算机网络。他们是怎么做到的?是通过从该公司的许多不同的员工那里一点点的获得帮助来达到目的的。首先,他们在实地踩点的两天之前已经对该公司进行了研究了解。例如,通过给人力资源部门打电话获得了公司重要员工的姓名列表。然后,他们在大门前假装丢失了钥匙让别人开门放他们进去。最后在进入三楼的安全区域时他们又故伎重演,这次他们丢失的是他们的身份标志,而一名员工面带微笑的为他们开了门。

  这群陌生人知道该公司的CFO那时不在公司,所以他们进入了他的办公室并从他没有锁定的个人电脑中获取了财务信息。他们将公司的垃圾堆翻了个遍,找到了各种有价值的文档。他们获得管理垃圾的门房的帮忙使他们可以将这些东西顺利的带出了公司。这些人同样学会了模仿CFO的声音,所以他们可以在电话中冒充CFO的身份装作很焦急的样子来询问网络密码。自此,他们最后终于可以使用常规的黑客手段来获取系统的超级用户权限。

  在这个案例中这些陌生人所扮演的角色是CFO请来对自己的计算机进行安全检查的网络安全顾问,而公司的员工对此都不知情。他们可以在没有从CFO那里获得任何权利的情况下运用社会工程学让自己畅通无阻(这个故事是Kapil Raina讲述的,他目前是Verisign的一名安全专家,并且和别人合作了mCommerce Security: A Beginner‘s Guide, 这本书也主要是他先前工作中的实际经验的总结。)

  定义

  我所读到的大多数介绍社会工程学的文章都有类似这样的开头“一种让他人遵从自己意愿的科学或艺术” (Bernz 2),“一个外来的黑客使用心理学手段来欺骗合法的计算机系统用户,以获得他所需要的信息来访问该系统” (Palumbo),或者是“从他人那里获取需要的信息(例如密码)而不是通过闯入目标系统实现” (Berg)。实际上,这些对社会工程学的解释都可以说是对的,关键在于你所处的角度问题。但是至少有一点是可以达成共识的:那就是黑客对人类天性中更趋于信任的倾向的聪明利用。黑客的目标是获得信息让他/获得那些重要系统的未授权的访问路径来获取该系统中的某些信息。

  信任是一切安全的基础。对于保护与审核的信任一般被认为是整个安全链中最薄弱的一环,人类那种天生愿意相信其他人的说辞的倾向让我们大多数都容易被这种手段所利用。这也是许多很有经验的安全专家所强调的。不论现在出版了多少关于网络安全漏洞,补丁和防火墙的刊物,它们对于安全所能起到的作用还是很有限的。

  目标和攻击手段

  社会工程学的基本目标和其他黑客手段基本相同:都是为了获得目标系统未授权访问路径或是对重要信息进行欺骗,网络入侵,工业情报盗取,身份盗取,或仅仅是扰乱系统或网络。常见的目标包括电话公司和应答服务机构,著名的大公司和金融组织,军事和政府机构以及医院。现在对那些网络公司的社会工程学攻击也开始出现了,但是仅限于那些较为出名的公司。

  想找一个很好的社会工程学真实案例是很难的。一般成为攻击目标的机构都不愿意承认他们曾经是社会工程学攻击的受害者(不仅仅是因为承认机构基本安全设施存在缺陷是一件很尴尬的事,更重要的在于这会大大影响机构的形象)并且记载这类攻击的文档也很少见,所以没有人可以肯定他能够完全辨别出正在发生的社会工程学攻击。

  为什么机构总是成为社会工程学的目标呢?这是因为相对于许多技术上的黑客手段非法获取帐号来说社会工程学是一种更简单的手段。即使对于那些技术很高的人,只是仅仅拿起电话向别人询问密码要比通过技术手段进入系统要容易。并且实际上这也是黑客所经常做的。

  对于所发生的社会工程学类的攻击可以分为两个层次来进行分析:物理上的和心理上的。首先我们对攻击发生的物理地点进行讨论:工作区,电话,你公司的垃圾堆,甚至是在网上。对于工作区来说,黑客可以简单的只是走进来,就像电影上的那样,然后开始冒充被允许进入公司的维护人员或是顾问。入侵者悠闲的把整个办公室逛个遍直到他或是她找到了一些密码或是一些可以稍后在家里对公司的网络进行攻击,利用的资料之后就会从容的离开。另一种获得审核信息的手段就是简单的站在工作区那里观察公司雇员如何键入密码并偷偷的记住。

  使用电话进行的社会工程学攻击

  最流行的社会工程学手段是通过电话进行的。黑客可以冒充一个权利很大或是很重要的人物的身份打电话从其他用户那里获得信息。一般机构的咨询台容易成为这类攻击的目标。黑客可以伪装成是从该机构的内部打电话来欺骗PBX或是公司的管理员,所以说依赖于对打电话的人身份的确认并不是很安全的做法。以下就是一个Computer Security Institute曾经提到的典型PBX伎俩:“嗨,我是你的AT&T维修员,我现在正在工作,但是需要你帮我按几个键。”

  还有更聪明一些的手段:“他们会在半夜打电话给你:“六小时之前你是不是打过电话到埃及去了?”“没有啊。”然后他们会说,“我们现在查询到刚才发生的一次有效呼叫,使用的是你的电话卡并且该电话是打往埃及的。所以你得支付$2000的电话费帐单虽然可能如你所说这实际上是别人使用的费用记到了你的账上”他们接着会说,“我现在可以帮你把这$2000的电话帐单消除,但是需要你告诉我你的AT&T卡号和密码。”然后大多数人都会落入这个圈套中。” (Computer Security Institute)。

  咨询台之所以容易受到社会工程学的攻击是因为他们所处的位置就是为他人提供帮助的,因此就可能被人利用来获取非法信息。咨询台人员一般接受的训练都是要求他们待人友善并能够提供别人所需要的信息,所以这就成为了社会工程学家们的金矿。大多数的咨询台人员所接受的安全领域的培训与教育很少,这就造成了很大的安全隐患。

  一名在计算机安全机构中工作的专家曾经做过这样的实验来揭示咨询台所隐藏的安全漏洞。他“打电话到一家公司的前台。“请问今晚值班负责人是谁?”“是Betty。”“我有事情需要和Betty讲。”[他的电话被转接到了Betty那里]“嗨,Betty,今天很倒霉是吧?”“不啊,为什么这样说呢?”“你的系统停掉了。”“我的系统没有关闭啊,运行情况很好啊。”他说:“你最好退出登录一下。”她退出登录。然后他说,“现在重新登录。”她重新登录。“可是我这里一点变化也没有啊。”他说“再重新退出看看。”她还是很听话的照做了。“Betty,看来我得从这里将你直接登录来看看究竟你的帐号出了什么问题。现在把你的帐号和密码都告诉我。”然后Betty就会通过咨询台把自己的帐号和密码告诉他。”

  另一种黑客的电话攻击的战术是通过站在付费电话或ATM机旁边偷看实现的。黑客可以简单的通过这种方式获得信用卡号和密码。(恰好我的一个朋友在一个大机场就遇到了这种情况)在机场里面很多人都站在电话的旁边,所以在这种公

手机耐用方法–很实用

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分类 : 心情随笔 | 发表时间 25-02-2006

经维修人员告知一重要常识,可提供给各位如手机要自杀时的紧急小常识,可使手机

不容易告别人间。
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手机一进水,请切记不要作任何按键动作,尤其是关机(一按任何动作,水马上会跟
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着电路板流串),正确的方法为马上打开外盖,直接将电池拿下,直接强迫断电,可
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保主机板不被水侵袭。
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这个常识非常重要,故转告各位,使大家的手机可用久一点。学一学吧!以后以备不
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时之需啊!
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手机剩一格时不要使用
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手机剩一格时不要使用,收讯满格与只剩一格时相比,发射强度竟然相差1000倍以上.
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所以..常讲手机的人…要注意哦..
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昨天从一位交大教授那儿获得一项很重要的讯息,那就是当你发现手机的收讯强度只剩

下一格的时候,宁可挂断不谈或者是改用公用电话.千万不要再滔滔不绝、口沫横飞、
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浓情蜜意、 欲罢不能、没完没了…为什么呢?大家都知道手机的电磁波一直是让人担心

的问题.而手机的设计为了在收讯较差的地区仍能保有相当的通话质量,会加强手机的

电磁波发射强度.当收讯满格与只剩一格时相比, 发射强度竟然相差1000倍以上.电

磁波强度高达0.6W(瓦特).0.6W究竟有多强呢?我无法具体描述它对你的脑袋会有什么

不良影响,但可以换成两个例子来比较

1.把喇叭直径约4公分左右的小型收音机音量开到最大然后贴在耳朵上 ,那样的噪音能

量一般为0.25W,不到0.5W

2.把手指头放在输出强度0.1W的雷射光前面(相当于光纤网络的? D干线能量)几秒钟内

你会有灼痛的感觉,你能长时间忍受上述这两种状况吗?

那你又如何确认0.6W的电磁波紧贴在你的耳朵上会没事呢?

为了你的健康在使用手机之前建议你先检查一下收讯格数用免持听筒也是个不错的办

法 ~!
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
如何让手机电池起死回生

当你的行动电话电池使用时间变短(记忆效应或老化)时,你是否会再买一颗电池来更换

呢?

下次当你碰到这种情况时请省下你的钱,告诉你一个很有效的方法不妨试试看

1.把电池用报纸包起来再放进塑料袋裹包好放入冷冻库三天(报纸可吸收多余水份)

2.三天后取出常温下放二天

3.二天后将电池充电 , 充饱后装进行动电话裹测试 (预估可救回 80%-90%)

本讯息由知名电池厂商工程师透露,根据测试过的朋友指出效果相当有效.

至于有没有效果,反正电池快没用了,而且冰箱人人有,各位朋友不妨试试看吧 !

给你的手机做个CPR吧!

妳的手机是否常断电?或是明明充饱了电没多久就又没电了?

妳一定怀疑过是不是手机的寿命终了?

别担心,它只是一时“心跳停止”,只要一块小小的橡皮擦就能起死回生了!

把电池取出后用橡皮擦把电池上的接点(黄铜片)擦干净,再装回手机上,妳会发现

真是太神奇了!它竟然活过来了!还像颗新的呢!

真的很有用,提供大家做参考!

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
教你如何消除手机屏幕刮痕

大家是否常常会遇到手机屏幕有刮痕而不知如何处理的情况呢?

告诉大家一个好用的秘方….(前几天在电视上看到的)

把牙膏适量挤在湿抹布上后用力在手机屏幕

刮伤处前后左右来回用力涂匀…..

你将发现…..手机的屏幕刮痕会因此而消失….很神奇吧… !!

更神奇的事….在用干净的抹布或卫生纸擦干净后..手机屏幕还会变得更亮哦….

台大化学教授表示:原理为牙膏它只是刷牙的辅助用品,具有磨擦作用(修补作用)

和去除菌斑,清洁抛光牙面,因此使用在手机屏幕上面会有同样的效果。

液晶显示器的保养

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分类 : 网络日志 | 发表时间 23-12-2005

1.避免屏幕内部烧坏

   记住,CRT显示器能够因为长期工作而烧坏,对于LCD也如此。所以一定要记住,如果在不用的时候,一定要关闭显示器,或者降低显示器的显示亮度,否则时间长了,就会导致内部烧坏或者老化。这种损坏一旦发生就是永久性的,无法挽回。所以一定要引起足够的重视。另外,如果长时间地连续显示一种固定的内容,就有可能导致某些LCD像素过热,进而造成内部烧坏。

   为了避免这种内部烧坏,在不使用的时候可采取下列措施:

   1)没事的时候请关掉显示器;

   2)经常以不同的时间间隔改变屏幕上的显示内容(例如运行屏幕保护程序);

   3)将显示屏的亮度减小到比较暗的水平;

   4) 显示一种全白的屏幕内容。

   2.保持环境的湿度

   所有曾经因为将饮料洒到键盘上而造成键盘损坏的用户都知道这个常识。不要让任何具有湿气性质的东西进入LCD。发现有雾气,要用软布将其轻轻地擦去,然后才能打开电源。如果湿份已经进入LCD了,就必须将LCD放置到较温暖而干燥的地方,以便让其中的水分和有机化物蒸发掉。对含有湿度的LCD加电,能够导致液晶电极腐蚀,进而造成永久性损坏。

   3.正确清洁显示屏表面

   如果发现显示屏表面有污迹,可用沾有少许玻璃清洁剂的软布轻轻地将其擦去,不要将清洁剂直接洒到显示屏表面上。清洁剂进入LCD将导致屏幕短路。

   4.避免不必要的振动

   LCD屏幕十分脆弱,所以要避免强烈的冲击和振动。LCD差不多就是用户家中或者办公室中所有用品中最敏感的电气设备。LCD中含有很多玻璃的和灵敏的电气元件,掉落到地板上或者其他类似的强列打击会导致LCD屏幕以及CFL单元的损坏。还要注意不要对LCD显示表面施加压力。

   5.请勿拆卸

   有一个规则就是,如果你不是专业的维修人员,永远也不要拆卸LCD。即使在关闭了很长时间以后,背景照明组件中的CFL换流器依旧可能带有大约1000V的高压,这种高压能够导致严重的人身伤害。所以永远也不要企图拆卸或者更改LCD显示屏,以免遭遇高压。未经许可的维修和变更会导致显示屏暂时甚至永久不能工作。

经典广告语赏析 – -

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分类 : 网络日志 | 发表时间 08-12-2005

雀巢咖啡:味道好极了
这是人们最熟悉的一句广告语,也是人们最喜欢的广告语。简单而又意味深远,琅琅上口,因为发自内心的感受可以脱口而出,正是其经典之所在。以至于雀巢以重金在全球征集新广告语时,发现没有一句比这句话更经典,所以就永久地保留了它。
麦氏咖啡:滴滴香浓
作为全球第二大咖啡品牌,麦氏的广告语堪称语言的经典。与雀巢不同,麦氏的感觉体验更胜一筹,虽然不如雀巢那么直白,但却符合品咖啡时的那种意境,同时又把麦氏咖啡的醇香与内心的感受紧紧结合起来,同样经得起考验。

麦氏咖啡:好东西要与好朋友分享
  这是麦氏咖啡进入台湾市场推出的广告语,由于雀巢已经牢牢占据台湾市场,那句广告语又已经深入人心,麦氏只好从情感入手,把咖啡与友情结合起来,深得台湾消费者的认同,于是麦氏就顺利进入台湾咖啡市场。当人们一看见麦氏咖啡,就想起与朋友分享的感觉,这种感觉的确很好。

M&M巧克力:只溶在口,不溶在手
  这是著名广告大师伯恩巴克的灵感之作,堪称经典,流传至今。它既反映了M&M巧克力糖衣包装的独特USP,又暗示M&M巧克力口味好,以至于我们不愿意使巧克力在手上停留片刻。

德芙巧克力:牛奶香浓,丝般感受
  之所以够得上经典,在于那个“丝般感受”的心理体验。用丝绸来形容巧克力细腻滑润的感觉意境够高远,想象够丰富。充分利用联想感受,把语言的力量发挥到极致。

可口可乐:永远的可口可乐,独一无二好味道
  在碳酸饮料市场上可口可乐总是一副舍我其谁的姿态,似乎可乐就是可口。虽然可口可乐的广告语每几年就要换一次,而且也流传下来不少可以算得上经典的主题广告语,但还是这句用得时间最长,最能代表可口可乐的精神内涵。

百事可乐:新一代的选择
  在与可口可乐的竞争中,百事可乐终于找到突破口,它们从年轻人身上发现市场,把自己定位为新生代的可乐,邀请新生代喜欢的超级歌星作为自己的品牌代言人,终于赢得青年人的青睐。一句广告语明确地传达了品牌的定位,创造了一个市场,这句广告语居功至伟。

大众甲克虫汽车:想想还是小的好
  六十年代的美国汽车市场是大型车的天下,大众的甲克虫刚进入美国时根本就没有市场,伯恩巴克再次拯救了大众的甲克虫,提出“think small”的主张,运用广告的力量,改变了美国人的观念,使美国人认识到小型车的优点。从此,大众的小型汽车就稳执美国汽车市场之牛耳,直到日本汽车进入美国市场。

耐克:just do it(要做就做)
  耐克通过以just do it为主题的系列广告,和篮球明星乔丹的明星效应,迅速成为体育用品的第一品牌,而这句广告语正符合青少年一代的心态,要做就做,只要与众不同,只要行动起来。然而,随着乔丹的退役,随着just do it改为“I dream”,耐克的影响力逐渐式微。

诺基亚:科技以人为本
  “科技以人为本”似乎不是诺基亚最早提出的,但诺基亚把这句话的内涵发挥得淋漓尽致。事实证明,诺基亚能够从一个小品牌一跃为移动电话市场的第一品牌,正是尊崇了这一理念,从产品开发到人才管理,真正体现了以人为本的理念,因此,口号才喊得格外有力,因为言之有物。

戴比尔斯钻石:钻石恒久远,一颗永流传
  事实证明,经典的广告语总是丰富的内涵和优美的语句的结合体,戴比尔斯钻石的这句广告语,不仅道出了钻石的真正价值,而且也从另一个层面把爱情的价值提升到足够的高度,使人们很容易把钻石与爱情联系起来,这的确是最美妙的感觉。

IBM:四海一家的解决之道
  在蓝色巨人经营处于低谷时,提出这一颇具煽动性的口号,希望它不仅成为一个名副其实的跨国企业,而且真正成为为高科技电子领域提供一条龙解决方案的企业。进入电子商务时代,IBM正在将这一角色实现,扮演着电子商务解决方案的提供商角色。

柯达:串起生活每一刻
  作为全球最大的感光材料的生产商,柯达在胶卷生产技术方面的领先已无须再用语言来形容,柯达更多地把拍照片和美好生活联系起来,让人们记住生活中那些幸福的时刻,因此请用柯达胶卷,这正是柯达想要的。

山叶钢琴:学琴的孩子不会变坏
  这是台湾地区最有名的广告语,它抓住父母的心态,采用攻心策略,不讲钢琴的优点,而是从学钢琴有利于孩子身心成长的角度,吸引孩子父母。这一点的确很有效,父母十分认同山叶的观点,于是购买山叶钢琴就是下一步的事情了。山叶高明于此。

人头马XO:人头马一开,好事自然来
尊贵的人头马非一般人能享受得起,因此喝人头马XO一定会有一些不同的感觉,因此人头马给你一个希望,只要喝人头马就会有好事等着到来。有了这样吉利的“占卜”,谁不愿意喝人头马呢?

鹿牌威士忌:自在,则无所不在
  在鹿牌威士忌的广告中,那个鹿头人身的家伙总是一副神情自若的样子,因为他经常喝鹿牌威士忌,那种感觉足以让你羡慕。享受一下鹿牌威士忌吧,自在的感觉你一定也会拥有。攻心的力量常常比精确的描述还有效。 

眼药水广告:滴后请将眼球转动数次,以便药水布满全球。

花店广告:送几朵花给你最爱的人,但不要忘了你的妻子。

香水广告:本品最能吸引异性,故随本品奉送自卫教材一份。

餐馆广告:请来本店用餐吧!不然你我都要挨饿了。

空调广告:本品在世界各地的维修工是最寂寞的。

理发店广告:虽为毫发技艺,确是顶上功夫。

美容院广告:请不要向本店出来的女子调情,她也许就是你的祖母。

新书广告:本书包括十个短篇小说,我熬了许多个夜晚才写出,现以一元钱奉献给读者,即一个短篇才值一角钱。

安全广告:假如阁下烟瘾发作,可以在此吸烟,不过请先将地址留下,以便将你的骨灰送交家人。 

海尔:海尔,中国造
  国产家用电器一向被认为质低价廉,即使是出口也很少打出中国制造的牌子。海尔在中国家电工业走向成熟的时候,果断地打出“中国造”的旗号,增强了民族自豪感。就广告语本身而言,妙就妙在一个“造”上,简洁有力,底气十足。
  
长虹:以产业报国、以民族昌盛为己任
  作为民族工业的一面旗帜,长虹在中国彩电工业逐渐走向成熟的时候,承担起民族昌盛的责任,是何等的勇气和魄力。如今,经过几次降价,进口品牌的市场已经很小了。这句广告语就是长虹的精神图腾。
  
中国联通:情系中国结,联通四海心
  联通的标志是一个中国结的形象,本身就充满了亲和力。联通把自己的标志和品牌名称自然地融入到广告语中,从外表到精神做到了和谐统一,反映了企业的精神理念。
  
商务通:科技让你更轻松
  简单、易用的商务通解释了什么叫“科技让你更轻松”。凭借着铺天盖地的广告,商务通创造了一个市场。
  
飞亚达
:一旦拥有,别无选择
  当人们的生活品质达到一定高度后,手表就不再是看时间这么单一的用途了,飞亚达用高贵的品质,把自己与身份联系起来,使人们戴上飞亚达手表后,更多的感受是不凡的气质和唯我独享的尊崇感受。
  
李宁:把精彩留给自己
  国内最好的体育用品恐怕非“李宁”莫属了。体育用品是年轻人的天下,既没有耐克的超级明星,又没有锐步的国际背景,李宁的“把精彩留给自己”却也同样符合青少年的心态,谁不希望精彩呢?
  
康师傅:好吃看得见
  台湾品牌却在大陆发家,标准的“墙内开花,墙外红”,一个普通的方便面,能够让美味看得见,的确不容易。
  
张裕:传奇品质,百年张裕
  当进口红酒蜂拥进入中国市场时,以张裕为代表的国产红酒并没有被击退,而是通过塑造百年张裕的品牌形象,丰富了酒文化内涵,使一个拥有传奇品质的民族老字号企业毅然挺立。
  
新飞冰箱:新飞广告做的好,不如新飞冰箱好
  这个广告曾经引起争议,语言学术界、广告评论界、竞争对手都加入了讨论的行列,褒也好,贬也好,反正新飞是没事偷着乐,毕竟广告能引起如此广泛的关注就是成功,新飞的知名度不知又提升了多少。
  
孔府家酒:孔府家酒,叫人想家
  1995年最引人注目的就是王姬为孔府家酒拍的广告,孔府家酒巧妙地把《北京人在纽约》的火爆嫁接到自己的广告中来,而一炮成名的王姬和“千万次的问”成为最大的记忆点,不过人们也记住了“孔府家酒,叫人想家”这句充满中国人伦理亲情的广告语。
  
润迅通讯:一呼天下应
  润迅是通讯行业里比较注重品牌形象塑造的企业,他们的广告总是大制作、大手笔,“烽火戏诸侯”篇就是润迅的代表作,反映了企业雄伟的气魄。
  
上海别克:当代精神,当代车
  直到通用别克轿车进入中国,才结束中国只能引进国外过时车型的历史,通用别克是第一个引进的当代车型,无论车型还是广告形象都体现了当代车的风范,不含一滴水分也许就是别克轿车当代精神的折射。
  
奥妮洗发水:黑头发,中国货
  当洗发水市场上的民族品牌一个接一个被吞噬的时候,只有重庆奥妮还屹立不倒,而且还大有向国际品牌发难的气势,“黑头发,中国货”就是对国货的自信和信心。
  
春都火腿肠:春都进万家,宾朋满天下
  还记得那个会跳舞的火腿肠吗?当年春都火腿肠可是电视上的宠儿,而这句广告语则充满了热情洋溢的激情,令人感到温暖。
  
舒肤佳:促进健康为全家
  宝洁的广告从不张扬,而是实实在在,堪称实效广告的典范。舒肤佳也不例外,第一个提出杀菌的概念,“促进健康为全家”的广告语也来得很实在。
  
农夫山泉:农夫山泉有点甜
  一句广告语打响一个品牌用在农夫山泉身上绝不过分。没有这句广告语就没有广告的成功,而品牌的长期积累,则离不开这句广告语的作用。换一个角度去看瓶装水,换一个思维去理解瓶装水,就会找到差异,而后,你的品牌个性也就不难塑造了。
  
乐百氏:27层净化
  这也许是当代中国广告里最经典的一个理性诉求广告了,鲜明的USP、单一的主题令人印象深刻。虽然“27层净化”并不是一个独特的概念,但乐百氏却是第一个提出来的,并把这个概念发挥到极致,形成品牌概念独享。
  
三源美乳霜:做女人挺好
  女性用品的广告不好做,主要是很难把握女人的心态,三源美乳霜从“没有什么大不了的”到“做女人挺好”则创意巧妙,不仅功能诉求到位,而且广告语简洁准确,含而不露,让人心领神会,尤其对女人的触动是非常明显的。

网管员的任务与职责

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分类 : 技术文摘 | 发表时间 26-09-2005


网络管理管什么

对于投入正常运转和服务的计算机网络,网络管理员的常规任务就是网络的运营、维护与管理。

在信息社会中,人们一时一刻也离不开计算机网络的支持。网络管理员的职责。就是保证所维护管理的网络每日24小时、每周7天、一年365天正常运转。网络正常运转的时候人们往往并不注意你的劳动成果和你的重要作用,网络一旦出现故障,你常常成为关注焦点,众矢之的。因此,作为一个合格的网络管理员,你需要有宽阔的技术背景知识,需要熟练掌握各种系统和设备的配置和操作,需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明书,以便在系统或网络一旦发生故障时,能够迅速判断出问题所在。给出解决方案,使网络迅速恢复正常服务。

网络管理员的日常工作虽然很繁杂,但是我们认为其工作的主要任务有七项,这就是网络基础设施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理。这些管理涉及到多个领域,每个领域的管理又有各自特定的任务。

在网络正常运行状况下,网络管理员对网络基础设施的管理主要包括:确保网络通信传输畅通,掌握局域网主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题可迅速定位;采取技术措施,对网络内经常出现用户需要变更位置和部门的情况进行管理掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;制订、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

网络管理员在维护网络运行环境时的核心任务之一是网络操作系统管理。在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。在网络运行过程中网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况、对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。最后,网络管理员还应该为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备。因为网络操作系统是网络应用软件和网络用户的工作平台,一旦发生致命故障,这个网络服务将陷入瘫痪状。

对于普通用户,计算机网络的价值主要是通过各种网络应用系统的服务体现的,网络管理员日常系统维护的一个重要职责,就是确保这些服务运行的不间断性和工作性能的良好性。任何系统都不可能永远不出现故障,关键是一旦出现故障时如何将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。对于要求不可中断的关键型网络应用系统,网络管理员除了在软件手段上要掌握、备份系统配置参数和定期备份系统业务数据外,必要时在硬件手段上还需要建立和配置系统的热备份。对于用户访问频率高、系统负荷大的网络应用系统服务,必要时网络管理员还应该采取负载分担的技术措施。

除了通过软件维护进行系统管理外、网络管理员还需要直接为网络用户服务。用户服务与管理在网络管理员的日常工作量中占有很大一部分份额,其内容包括:用户的开户与撤消管理,用户组的设置与管理,用户使用系统服务和资源的权限管理和配额管理,用户计费管理,以及包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。建设计算机网络的目的是为用户提供服务,网络管理员必须坚持以人为本、服务至上的原则。

不设防的网络好比在开门揖盗,网络管理员在提供网络服务的同时必须特别注重网络的安全与保密管理。安全与保密是一个问题的两个方面,安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵,保密主要指防止网络内部信息的泄露。根据所维护管理的计算机网络的安全保密要求级别的不同,网络管理员的任务也不同。对于普通级别的网络,网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击,可以再配置入侵检测软件系统对关键服务提供安全保护。对于安全保密级别要求高的网络、网络管理员除了应该采取上述措施外,还应该配备网络安全漏洞扫描系统,对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。更严格的涉密计算机网络,还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离;对安置涉密网络计算机和网络主干设备房间的要采取安全措施,控制管理人员的进出;对涉密网络用户的工作情况要进行全面的监控管理。

在计算机网络中最贵重的是什么?不是设备,不是计算机软件,而是数据和信息。任何设备都有损坏的可能,任何软件都有过时的时候,设备损坏可以重新购置,软件可以更新,信息和数据一旦丢失,损失将无法弥补。因此网络管理员还有一个重要职责,就是采取一切可能的技术手段和管理措施,保护网络中的信息安全。对于实时工作级别要求不高的系统和数据,最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份;对于关键业务服务系统和实时级别高的数据和信息,网络管理员应该建立存储备份系统、进行集中式的备份管理,最后,将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。

网络机房是安置网络系统关键设备的要地,是网络管理员日常工作的场地。根据网络规模不同,网络机房的功能复杂程度也不同。一个正规的网络机房通常分为网络主干设备区、网络服务器设备区、系统调试维护维修区、软件开发区和空调电源设备区。对于网络机房的日常管理,网络管理员的任务是:掌握机房数据通信电缆布线情况,在增减设备时确保布线合理,管理维护方便;掌管机房设备供电线路安排,在增减设备时注意负载的合理配置;管理网络机房的温度、湿度和通风状况,提供适合的工作环境;确保网络机房内各种设备的正常运转;确保网络机房符合防火安全要求、火警监测系统工作正常,灭火措施有效;采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行。另外,保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志,制订网络机房管理制度并监督执行,也是网络管理员的日常基本职责。

网络配置面面观

在计算机网络建设的过程中,完成了网络基础设施的硬件安装,网络仅仅是在硬件上连通。没有软件环境的支持它仍然不能对普通用户提供任何服务。因此,网络管理员需要首先对网络进行一系列配置操作。网络配置实际可以分为两大类型:网络系统配置和网络应用配置。前者是搭建网络的系统环境,后者是为用户提供应用环境。

网络系统配置是指网络设备硬件近网参数配置和网络软件配置。网络管理员在进行网络系统配置时,所涉及的配置内容主要包括网络主干设备通信参数配置、广域网

关注IT人亚健康状态–列举9大职业危害

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分类 : 技术文摘 | 发表时间 22-09-2005

  从均瑶的辞世我们看到了创业者的艰辛,从网易代理首席执行官孙德棣的辞世,我们不得不又对IT人的生存状况担忧!IT人好似天之骄子,但是IT人亚健康状况却不得不让从业者担忧。

  互联网很年轻,刨到老底也就10年,因此还只是开始打酱油的年龄。互联网创业的几乎都是2、30岁的年轻人,所以健康还是亲密的朋友,死亡还是遥远的故事。这个行业年轻而富有活力,享受着当今最多的荣耀和最壮观的财富。但是,2005年9月20日,一切都改变了,死亡的阴影第一次与互联网如此接近。

  如方兴东说的:“人生如狗”。互联网的时间尺度是以狗年来计算的,我们的一年相当于普通人的7年。也就是说,我在互联网奋斗了10年,就相当于已经是70狗岁了。虽然,今年我只有36岁。但是,在互联网领域,却已经是属于70的“古稀之年”了。而像我这样依然执着地奋斗着第一线的还有一大批朋友,不管他们今天是否发财,是否成功。他们还当自己像刚进入这个行业一样。

  “人生如狗”!希望每一个做互联网的人,每天对自己都要像对一头狂奔的狗一样提醒一句:“生命是短暂的,请珍惜每一次呼吸!”

  1、电磁辐射之害

  症状:显示器热度过高,在工作时就会有相当多的电磁辐射,它会使空气发生电离作用,不断产生正电荷(正离子),并不断与空气中的负离子中和,导致负离子的含量几乎为零,长期处于正离子过多的环境中,使人失眠、免疫力下降、女性内分泌紊乱等。
  宝典:仔细地打扫办公环境;多喝茶;不要把自己显示器的后面对着同事的后脑或者身体的侧面;常喝绿茶;勤洗脸;在电脑桌下摆放一盆植物或水,可以吸收电脑所发出的电磁波;尽量使用液晶显示器。

  2、长期处在灰尘场

  症状:皮肤过敏。处于开机状态的显示器周围会形成一个静电场,它差不多会把整个房间的空气中悬浮的灰尘吸入自己的场中,从而使得面部皮肤受到刺激,会出现过敏起疹等现象。
  宝典:不要在电脑周围摆放堆积如山的纸和文件;电脑桌表面用湿布蘸着抗静电剂擦拭;经常开窗通风;在电脑桌上摆放一盆仙人掌,因为仙人掌的针刺能够吸收灰尘;经常清洁键盘,使用键盘时及使用后应先洗手再进食,不使用时用布将键盘遮盖。

  3、干眼症与电脑眼病

  症状:虽然肉眼无法看出来,但事实上显示器上的画面是一直在闪烁的。看显示器时,我们往往会长时间地盯着某一个点,很少眨眼,因此眼肌容易疲劳,眼黏膜发干,眼睛发红、发炎、疼痛。在电脑前不间断工作4小时后,几乎所有人的眼睛都会出现酸痛和沙眼的感觉。
  宝典:距显示器需要70厘米以上;把亮度调整到不使眼疲劳的程度;避免室内的光线直接照射在屏幕上而产生干扰光线;使用电脑时滴一些与我们眼泪成分相同的眼药水;眼睛疲劳时,用以淡红茶水煮过的湿巾敷几分钟眼睛,会很快消除充血和疲劳。在荧光屏前工作时间过长,视网膜上的视紫红质会被消耗掉,而视紫红质主要由维生素A合成。因此应多吃些胡萝卜、白菜、豆芽、豆腐、红枣、橘子以及牛奶、鸡蛋、动物肝脏、瘦肉等食物,以补充人体内维生素A和蛋白质

  4、恐怖鼠标手

  症状:长期使用电脑键盘和鼠标,可能与一种称为腕关节综合征的疾病挂上钩,出现食指或中指疼痛、麻木和拇指肌肉无力感,发展下去可能导致神经受损,进而引起手部肌肉萎缩。女性发生“鼠标手”比男性多,这是因为,女性手腕通常比男性小,部正中神经容易受到压迫。
  宝典:避免上肢长时间处于固定、机械而频繁活动的工作状态下;电脑桌上的键盘和鼠标的高度,最好低于坐着时的肘部高度;使用鼠标时,手臂不要悬空,以减轻手腕的压力,移动鼠标时不要用腕力而尽量靠臂力做,减少手腕受力;鼠标最好选用弧度大、接触面宽的,有助力的分散。

  5、脑功能减弱

  症状:随着个人电脑日益普及,人们正越来越多地受到记忆力减退的困扰,主要原因是他们对电脑的依赖过强,从而使得自己的脑功能反而减弱。
  宝典:保证充足的睡眠;静想练习。最好每天能有20-30分钟时间静想生活中轻松美好的事情,聆听自己呼吸的节律,让情绪尽量放松;学习使用五笔输入法,不要总是使用智能拼音的联想输入法;改变不健康的饮食结构,多食用健脑食品。

  6、颈肩腕综合症

  症状:如果使用电脑时高高地架着胳膊,低着头,并且在桌子下艰难地跷着二郎腿,那么,工作一小时你就会感到腰背酸痛,脖子和肩膀麻木,手臂也不灵活。这样的坐姿保持一年至一年半,你就可以获得双下巴、颈椎关节僵硬。
  宝典:上半身应保持颈部直立,使头部获得支撑,两肩自然下垂;须选择符合人体工学设计的桌椅,使用专用的电脑椅;使用电脑每隔一小时应休息5至10分钟,做柔软操或局部按摩;眼睛与显示器保持恰当距离。眼睛与电脑显示器形成轻度向下注视荧光屏的角度,这样可使颈部肌肉得到放松。

  7、电脑忧郁症

  症状:长时间的电脑操作形成“非此即彼”的思维定式,不习惯与人达成妥协和谅解,丧失自信,身心疲惫,以致工作难以展开。
  宝典:做好自我心理调整,及时纠正思维方式;积极处理好人际关系,尤其与同事的关系。

  8、电脑躁狂症

  症状:由于对电脑过度依赖,所以当电脑出现故障后,会精神紧张,情绪烦躁、不安,甚至有对电脑“动武”的倾向,如通过用力敲打键盘、鼠标,大骂电脑,摔砸电脑等方式发泄怒火,有的还将不满情绪发泄在家人或同事身上。
  宝典:一旦电脑出现故障,立即找专业人士来维修,避免独自坐在电脑桌前,应当尽快转移视线和注意力,放松心情;随时保存工作文档,用移动硬盘将资料备份,一旦电脑出现问题,不会受到太大损失,情绪不至于骤然失控;不要长时间坐在电脑前,隔一段时间走开喝杯茶、咖啡或活动一下。

  9、中枢神经失调

  症状:发病率为70%,长时间在密闭环境中操作电脑,电脑发出的微波引起中枢神经失调,连续多日长时间操作电脑后发病症状:头痛、头晕、失眠、厌食、恶心,以及情绪低落、思维迟钝、健忘、容易被激怒、常感疲惫等。
  宝典:保证电脑桌附近采光充足、通风良好;每在电脑前工作1小时就走开休息10分钟;操作电脑期间多喝水。

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